Communiquer de façon professionnelle

Description:

Dans le monde des affaires concurrentiel d'aujourd'hui et l'économie difficile, une formation efficace des compétences de communication est plus essentiel que jamais. C'est le fondement sur lequel les entreprises et les carrières sont construites et une composante cruciale du succès durable.

Qu'il s'agisse d'une conversation en face-à-face ou d'un échange de courriels professionnellement écrit, un message significatif implique l'établissement d'une connexion qui laisse une impression puissante.

Le cours de communication ci-dessous vous aideront à développer un style de communication vraiment engageant et réactif, conduisant à des résultats positifs pour vous et votre organisation.

 

Plan de cours

  • Comprendre les différentes formes de communication
  • La communication verbale
  • Simplicité du message
  • Clarté et précision
  • Brièveté
  • Les techniques de communication verbale
  • Reflet simple
  • Reflet du sentiment
  • Les questions
  • Question ouverte
  • Question fermée
  • Les messages en « JE »
  • Est-ce que je maîtrise les techniques de communication verbale ?

 

Extrait de cours

La communication verbale est une façon structurée et codifi ée d’exprimer une idée, un besoin, un désir, etc. C’est une manière directe et spontanée de s’adresser à l’autre. Il ne faut toutefois pas croire que chaque fois qu’on ouvre la bouche, on réalise une communication efficace !

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18 Dec 2016
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